Operasyon Yönetimi

MonetX

MonetX ile BT altyapısını ve uygulama performansını gerçek zamanlı izliyoruz. Kullanıcı şikâyet etmeden önce sorunu görmek, destek yükünü doğrudan azaltıyor.

APM Monitoring

Ne kazandırır?

Sunucu, ağ ve uygulama metriklerinin tek panoda görünmesi
Sorunun kullanıcıya yansımadan tespit edilmesi
Kapasite planlamasına girdi oluşturan eğilim verileri
Servis kesintilerinde etkilenen bileşenin hızla belirlenmesi
Eşiklerin kurumun normal davranışına göre ayarlanması

NEWUP Yaklaşımı

İzleme kurulumlarında başarısızlığın en yaygın sebebi, eşiklerin varsayılan değerlerde bırakılması. Genel varsayılanlar sizin ortamınızın normalini bilmez; sonuç ya sürekli gürültü ya da gerçek sorunu kaçırmak olur.

Bu yüzden devreye almadan önce ortamı bir süre gözlemliyoruz. Normal çalışma sırasındaki değerler çıkarıldıktan sonra eşikler buna göre belirleniyor. Bu adım, uyarıların güvenilir olmasını sağlayan tek şey.

İkinci mesele uyarının kime gideceği. Her uyarının tüm ekibe gitmesi, kısa sürede kimsenin bakmadığı bir akışa dönüşüyor. Hangi uyarının kime, hangi kanaldan ve hangi saatte gideceği baştan tanımlanıyor.

İzleme, destek çağrısından önce haberdar olmaktır

BT operasyonlarında bir sorunun nasıl fark edildiği, o sorunun maliyetini büyük ölçüde belirler. Kullanıcı şikâyetiyle öğrenilen bir sorun, zaten iş kaybına yol açmış demektir. İzleme sisteminden öğrenilen bir sorun ise henüz kimse etkilenmeden ele alınabilir.

MonetX gibi izleme platformlarının sağladığı ikinci değer, kesinti anında kök nedene hızlı ulaşmak. Bir uygulama yavaşladığında sebep uygulama, veritabanı, ağ veya altyapı olabilir. Dört katmanın metrikleri aynı zaman ekseninde görüldüğünde, sorunun nerede başladığı dakikalar içinde belirlenir.

Üçüncüsü kapasite planlaması. Aylar boyunca toplanan eğilim verisi, hangi kaynağın ne hızla dolduğunu gösterir. Bu veri olmadan yapılan donanım yatırımı tahmine dayanır; veriyle yapıldığında ise ihtiyaç zamanı ve boyutu öngörülebilir hâle gelir.

Sıkça sorulanlar

Hangi sistemleri izlemeliyiz?

Kritik iş süreçlerini taşıyan sistemlerden başlanır: sunucular, veritabanları, kritik uygulamalar ve ağ omurgası. Kapsam zamanla genişletilir.

Uyarı yorgunluğu yaşar mıyız?

Eşikler ortamınızın gerçek davranışına göre ayarlandığında ve uyarı yönlendirmesi doğru tanımlandığında yaşanmaz. Gürültü, neredeyse her zaman varsayılan eşiklerden kaynaklanır.

Mevcut izleme çözümümüzle birlikte kullanabilir miyiz?

Teknik olarak mümkün ancak genellikle önerilmez. İki ayrı izleme sistemi, aynı olayda iki ayrı uyarı üretir ve hangisine bakılacağı belirsizleşir.

Sorunları kullanıcılarınızdan önce görün

İzlenmesi gereken sistemleri ve eşikleri birlikte belirleyelim; uyarı akışını gerçekten çalışan bir yapıya oturtalım.

Görüşme Talep Edin

Teklif

Bu hizmet için teklif alın

Kısa bir not bırakın, en geç bir iş günü içinde dönelim. Konu ve ilgilendiğiniz hizmet forma işlenir.

Telefon+90 216 706 38 80
E-postainfo@newup.com.tr
Çalışma saatleriHafta içi 09:00–18:00

Ad Soyad

E-posta

Telefon

Mesajınız

Kişisel verilerimin aydınlatma metnine uygun olarak işlenmesini kabul ediyorum.

Ben robot değilim

Formu göndererek paylaştığınız bilgilerin talebinizin karşılanması amacıyla işlenmesine izin vermiş olursunuz. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.

Operasyon Yönetimi altındaki diğer hizmetler

Tümünü gör

Stellar Cyber

Güvenlik operasyonlarınızı tek platformdan yönetiyor, tehditleri yapay zekâ destekli analizlerle hızla tespit ediyoruz.

İncele