NEWUP Bilgi Teknolojileri
İletişim Teklif Alın
ITSM Çözümleri

Ivanti

Ivanti platformuyla hizmet yönetimi, uç nokta yönetimi ve güvenlik süreçlerini tek çatı altında yürütüyoruz. Aynı varlık verisini paylaşan modüller, ayrı ürünlerden daha az boşluk bırakır.

Ivanti

Ne kazandırır?

  • Hizmet yönetimi ile varlık envanterinin aynı veriyi paylaşması
  • Yama dağıtımının otomatikleştirilmesi ve raporlanması
  • Uygulama ve cihaz kontrolüyle yetkisiz yazılım kullanımının engellenmesi
  • Talep, değişiklik ve varlık süreçlerinin birbirine bağlanması
  • Uyumluluk denetimlerinde kullanılabilir merkezi kayıt
NEWUP Yaklaşımı

Ivanti gibi geniş platformlarda en sık yapılan hata, tüm modülleri aynı anda devreye almaya çalışmak. Bu, projenin süresini uzattığı gibi ekibin hiçbir modüle tam hâkim olamamasına yol açıyor.

Bunun yerine kurumun en çok acı çektiği başlıktan başlıyoruz — genellikle talep yönetimi veya yama dağıtımı. O modül gerçekten yerleştikten, ekip kullanmaya başladıktan sonra bir sonrakine geçiyoruz.

Platformun asıl değeri modüllerin aynı varlık verisini paylaşmasında. Bir talep kaydı açıldığında ilgili cihazın envanter bilgisi, yama durumu ve geçmiş olayları aynı ekranda görünüyor. Bu bütünlük, ayrı ürünlerin entegrasyonuyla nadiren aynı düzeyde kuruluyor.

Ayrı ürünlerin toplamı, bütünleşik bir platform etmez

Ivanti platformunun konumlandığı yer, BT operasyonunun üç ayrı başlığının kesişimi: hizmet yönetimi, uç nokta yönetimi ve güvenlik. Çoğu kurumda bu üç başlık ayrı araçlarla yürütülür ve aralarındaki veri akışı elle yapılan güncellemelere bağlıdır.

Bu ayrılığın pratik sonucu şudur: talep sisteminde kayıtlı olmayan bir cihaz için talep açılır, envanterdeki bilgi güncel değildir, yama durumu ayrı bir konsoldan bakılarak öğrenilir. Her adım mümkündür ama her adım zaman alır ve hata payı taşır.

Modüllerin aynı varlık veritabanını paylaşması bu adımları ortadan kaldırır. Bir cihaz envantere girdiğinde hem hizmet yönetiminde hem yama yönetiminde görünür; bir talep kapatıldığında ilgili varlık kaydı da güncellenir. Kazanç tek tek küçük ama günlük tekrarlandığında belirgin.

Sıkça sorulanlar

Tüm modülleri almak zorunda mıyız?
Hayır. İhtiyaç duyduğunuz modülle başlayıp zamanla genişletebilirsiniz. Hangi modülün önce devreye alınacağına, kurumun en çok zaman kaybettiği başlığa bakarak karar veriyoruz.
Mevcut talep sistemimizden geçiş mümkün mü?
Evet. Açık kayıtlar ve geçmiş verinin ne kadarının taşınacağı birlikte belirlenir. Raporlama sürekliliği önemliyse geçmiş kayıtların da taşınmasını öneriyoruz.
Yama otomasyonu kesintiye yol açar mı?
Yamalar önce test grubuna dağıtılır, sorun çıkmadığı doğrulandıktan sonra yaygınlaştırılır. Yeniden başlatma gerektiren yamalar için ise bakım pencereleri tanımlanır.

Hangi modülle başlamanız gerektiğini birlikte belirleyelim

Mevcut süreçlerinizi inceleyelim; en çok zaman kaybettiğiniz başlığı tespit edip oradan başlayalım.

Teklif

Bu hizmet için teklif alın

Kısa bir not bırakın, en geç bir iş günü içinde dönelim. Konu ve ilgilendiğiniz hizmet forma işlenir.

Formu göndererek paylaştığınız bilgilerin talebinizin karşılanması amacıyla işlenmesine izin vermiş olursunuz. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.